• ¿Cómo funciona el donativo?
    • Con cada paquete de calcetines comprados, nosotros donaremos un par de cálidos calcetines de algodón a una asociación en Guatemala.
  • ¿Puedo escoger que par de calcetines voy a recibir cada mes?
    • No, eso es la belleza de nuestro servicio. Obtendrás diseños divertidos y emocionantes en tu suscripción de calcetines mensualmente. Te garantizamos que los amarás.
  • ¿Cuál es el tamaño y material de los calcetines?
    • Nuestros calcetines para hombres son de la talla 8-12 (US Size) y contienen 77% algodón, 19% poliéster, 2% elastina y 2% Elastodieno.
  • ¿Qué tan caro es el envío?
    • El envío es gratis siempre y cuando sea dentro de nuestro espacio de cobertura.
  • ¿Cuándo será enviado mi pedido?
    • Los cortes para realizar un pedido en la suscripción de calcetines son el 5 y el 15 del mes. Tu primer pedido se enviará según nuestros tiempos estipulados de entrega, y los pedidos recurrentes se enviarán unos días después de la fecha de facturación (el 6 o el 15).
  • ¿Cuánto tiempo tomaran mis calcetines en llegar?
    • Las ordenes dentro de nuestros limites de venta tienen un tiempo estimado de 1-3 días hábiles de entrega.
    • Si estás preocupado por tu orden o aún no ha llegado, por favor envíanos un email a hola@sockcial.com.gt
  • Programar mi entregar para una fecha en específico
    • Nos complace ayudarte a adecuar las fechas de entrega. Después de completar tu pedido, sólo envíanos un email con tu número de pedido y tus fechas de entrega al mail hola@sockcial.com.gt
  • ¿Cómo puedo cambiar mi dirección de entrega?
    • Puedes editar tu dirección de entrega y otros detalles en tu portal de subscripción. Simplemente ingresa a www.sockcial.com.gt y busca la sección de “Mis Suscripciones”.
    • Si el pedido ya ha sido generado, entonces envíanos un correo con tu número de pedido y tu nueva dirección a hola@sockcial.com.gt
  • Quisiera modificar mi subscripción y cambiar mi programación de envío
    • Puedes editar tu subscripción y datos de envío desde tu portal de subscripción. Simplemente ingresa a www.sockcial.com.gt y busca la sección de “Mis Suscripciones”.
  • ¿Cómo puedo omitir un mes (o muchos)?
    • Podrás omitir un mes de tu subscripción enviándonos un email a hola@sockcial.com.gt y así poder ponernos en contacto contigo y ofrecerte una forma de ayudarte.
  • ¿Cómo puedo cancelar mi subscripción?
    • Por favor, no te retires. Si quieres omitir un par de meses, nosotros podemos ayudarte a modificar tu subscripción, por favor envíanos un email a hola@sockcial.com.gt, o puedes cancelar su subscripción desde tu portal de suscripción.
VOLVER ARRIBA